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产品商标节目柳传志:客户会怎么去看联想收购IBM这件事?

(华强电子世界网讯)前几天受中央电视台对话栏目组邀请,去参加了《四问柳传志》节目的现场录制。遗憾的是,到最后笔者最想问出的问题都没有得到答案。

按照惯例,在节目录制之前,对话的工作人员和我探讨了节目过程,并且预备了问问题的环节和问题的具体内容。但是在节目录制了一半之后,我心中的问题已经改变了。

在节目现场,主持人的基调是四问柳传志,而老柳一开始就告诉大家:所谓四问,我将会三大一不答。但是实际上最后老柳还是回答了能回答的所有问题。

但是遗憾的是,无论是次嘉宾还是来自人大MBA的学生,所有的问题都集中在战略、整合和资金等层面。谁都没有想问过客户会怎么看这件事情,从客户的角度又怎么会想这件事情呢?

在现场录制中,特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司的总经理邓德隆先生提到,他关注的联想,不是现在,而是五年之后。当五年期满,联想不能继续使用IBM品牌的时候。联想能不能把自己的品牌提升到一个高度,又或者联想会用什么样的品牌策略来做。这是他所关心的。但是我真正关心的反而是第三年的开始。

从目前的情况和老柳在现场的回答,我们可以清晰的看到联想这五年的轨迹。第一年和第二年,将进行供应链的整合,这个阶段使用IBM商标。第三年将使用IBM-联想联合商标。五年之后,使用联想商标。从这里面,我们可以看到,前两年,在供应链没有整合完成之前,联想还是联想,IBM还是IBM,客户可以自行选择两种不同的产品。而第三年,供应链整合完成,联想开始全球使用IBM-联想共同商标。那么这个时候问题就来了。那就是联想会在第三年开始,给客户提供什么样的产品?是涨了价的联想产品?还是降了价的IBM产品?联想那个时候的产品策略,会靠向IBM,还是现在的联想?

  也许联想可以选择不同地区不同产品的策略,但是不要告诉我联想最后会变成我们经常说的日本公司:一流产品卖欧美,二流产品卖日韩,三流产品卖中国。也不要告诉我,联想在国内不会使用IBM-联想联合商标,难道中国市场不是国际化市场的一个组成部分吗?

  从这个问题我们可以做很多饶有乐趣的设想:

  1、国内客户能接受涨了价的联想PC吗?

  2、国外客户能接受降了价的IBMPC吗?

  3、在使用联合品牌后的联想电脑品牌将如何定位?

  可惜这些问题在现场都没有得到解答,看来我们只有在三年之后才能知道一切是如何发生了。

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(编辑 甘心)
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